• Garantía

    Los ensambles no tienen garantías, la garantía esta en el soporte técnico de la
    unidad y cubre cualquier defecto de fabricación y no de los
    periferales, la garantía no cubre golpes a la unidad, derrames,
    corto circuitos, cambios de voltajes, viento agua o cereno, maltrato
    que se le haya dado a la computadora.

    Cliente tiene un termino de 90 días (tres meses) para utilizar la garantía luego
    de eso el cliente tiene la opción de comprar las garantías extendidas.

    Si el equipo es manipulado por otros técnicos que no sean de Al-Com invalidara la
    garantía. El manipular los sellos de garantía también invalidara
    la misma.

    Garantías extendidas

    Extendida 3 años o a seis 6 para P.C.s

    • $300.00 para 3 años.
    • $500.00 para 6 años.

    Incluye:

    • Instalaciones
    • Mantenimiento
    • Reparaciones

    Política de devolución

    El articulo no puede haberse usado ni abierto de su empaque original ni
    los sellos mutilados a la hora de la devolución, al hacerlo el
    cliente pierde el derecho a rembolso y tiene que quedarse con el
    articulo. Toda solicitud de devolución debe hacerse con el recibo de
    compra usualmente la factura y tiene un plazo de (30 días) para
    solicitar devolución.

    Politica de despacho


    Todo equipo reparado debe estar saldo a la hora de despachar el equipo.

    Política de almacenamiento de equipo reparado

    Equipos reparados tiene un termino de 30 días para ser reclamados, luego de
    esos treinta días se estará cobrando $11 once dolares mensuales por
    almacenamiento. A los seis meses si el equipo no es reclamado el
    equipo sera puesto en oferta o se hará disposición del equipo.

    Pagos a plazos


    Comprador de cualquier equipo debe hacer un deposito de 40% y tiene un plazo
    limite de 90 días para liquidar el pago para hacer la entrega del
    articulo comprado si la cuenta no se liquida en el plazo de 90 días
    el articulo se devuelve al inventario y se hace la devolución del
    dinero.